Menu
SOLUCIONES
TECNOLÓGICAS
INTELIGENTES
Desde nuestros inicios, el objetivo de NEMON ha sido construir software que resuelva problemas complejos para nuestros clientes. Con una pasión por involucrarnos profundamente en los desafíos de cada cliente, el equipo de NEMON nos convertimos en un miembro más de sus equipos internos. A pesar de encontrarnos en una zona rural, hemos brindado ayuda a clientes en cualquier ubicación geográfica, demostrando nuestro compromiso sin fronteras.
En 2015, lanzamos la primera versión de NEMON TRADE ENERGY, un sistema como servicio SAAS diseñado específicamente para comercializadoras de energía en España. Este producto se ha convertido en el pilar fundamental de la compañía y ha permitido el crecimiento constante del equipo de NEMON, que actualmente cuenta con más de 30 profesionales dedicados a servir a más de 120 clientes.
En NEMON contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados en diversos sectores de actividad. Nuestros desarrolladores y consultores especializados en optimización de procesos, están listos para ayudar a los clientes a mejorar su productividad y eficiencia. Nuestras aplicaciones están diseñadas para brindarle la capacidad de trabajar de manera más inteligente y ágil, liberándole de tareas que pueden ser automatizadas. Esto les permite ahorrar tiempo valioso y centrarse en las operaciones que realmente generen valor para su negocio.
Nuestro éxito radica en el enfoque centrado en el cliente y en la capacidad de ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia. Cada nuevo proyecto es abordado con pasión y dedicación, convirtiéndonos en un socio estratégico para nuestros clientes en su búsqueda de soluciones innovadoras.
En definitiva, NEMON es mucho más que una empresa de software. Es una historia de emprendimiento, pasión y superación. Nuestra capacidad para enfrentar problemas complejos y nuestro enfoque en la satisfacción del cliente nos ha permitido seguir creciendo en el cambiante mundo tecnológico.
Confía en NEMON para impulsar tu negocio y descubrir nuevas posibilidades en el ámbito digital.
Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas para empresas, colaborando estrechamente con nuestros clientes para lograr los mejores resultados. Nuestro enfoque se centra en la optimización de servicios, mejorando la productividad y eficiencia de los negocios mediante aplicaciones inteligentes y personalizadas.
Agregar valor a nuestros clientes a través de la excelencia en la calidad de nuestros servicios. Nuestro talento y capacidad de adaptarnos a sus necesidades son fundamentales para lograrlo. Nos esforzamos por ofrecer soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes y contribuyan a su éxito.
Nuestra preocupación principal, ya que gracias a los clientes que nos permiten trabajar en sus proyectos podemos seguir construyendo la historia de NEMON.
Para que nuestros clientes puedan tener certidumbre y tranquilidad.
Entendida como la manera de encontrar formas nuevas de solución a problemas con los que nos encontramos.
Lo que somos y lo que hacemos.
Cero autocomplacencia, el destino de nuestro camino.
INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD
En Nemon, nos comprometemos firmemente a mantener la seguridad de los datos de nuestros clientes como nuestra máxima prioridad. Reconocemos la importancia de salvaguardar la información confidencial y personal que nos confían, y nos esforzamos por implementar medidas rigurosas para garantizar su protección.
Nuestro enfoque se basa en un sólido Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, diseñado y establecido en estricta conformidad con los requisitos de la norma ISO/IEC 27001. Esta norma internacionalmente reconocida nos guía en la implementación de controles y procesos sólidos para garantizar la continuidad de nuestros sistemas de información, minimizar los riesgos de daño y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Nos mantenemos actualizados y mejoramos constantemente nuestras prácticas de seguridad para garantizar que nuestros clientes confíen plenamente en nosotros para proteger sus datos más valiosos.
Valoramos tu confianza y agradecemos la oportunidad de servirte.
Confiamos en proveedores de servicios en la nube altamente confiables y seguros para garantizar el funcionamiento y la disponibilidad de nuestros servicios. Al aprovechar la infraestructura en la nube, podemos beneficiarnos de la escalabilidad, la flexibilidad y la confiabilidad que ofrece, lo que nos permite adaptarnos rápidamente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y ofrecer un rendimiento óptimo en todo momento.
Esta arquitectura basada en la nube nos permite mantenernos ágiles y centrados en nuestro objetivo principal: brindar servicios de calidad excepcional a nuestros clientes. Al confiar en proveedores especializados en la nube, nos aseguramos de que nuestra infraestructura y nuestros servicios estén respaldados por los más altos estándares de seguridad, rendimiento y disponibilidad.
GESTIÓN DE DATOS: entendemos que los datos de nuestros clientes son de su propiedad. Por lo tanto, al finalizar el servicio, devolvemos los datos al cliente si es necesario, y en los casos en que no se requiera su devolución, los eliminamos de manera segura en un plazo de 30 días.
En situaciones en las que un cliente haya contratado nuestro módulo de facturación, cumplimos con la legislación vigente al mantener una copia de seguridad de la base de datos que es completamente restaurable. Esta copia de seguridad se conservará durante el plazo máximo legal de 5 años, asegurando así el cumplimiento de las regulaciones aplicables.
Para garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes en todo momento, implementamos medidas de cifrado tanto en el tránsito como en reposo. Esto significa que los datos se cifran mientras se transmiten a través de redes y también cuando están almacenados en nuestros sistemas. Con esta capa adicional de seguridad, protegemos la confidencialidad y la integridad de la información de nuestros clientes.
En Nemon, nos tomamos muy en serio la protección de los datos de nuestros clientes y cumplimos con rigurosas prácticas de seguridad para asegurar su privacidad.
ORGANIZACIÓN DE SEGURIDAD:
NEMON posee la certificación ISO/IEC 27001:2013. Esta certificación representa el más alto nivel de la norma global de seguridad de la información, lo que garantiza a nuestros clientes que cumplimos con rigurosos estándares internacionales en materia de seguridad.
Para obtener más información, puede descargar nuestro certificado ISO 27001.
Esta certificación respalda nuestro compromiso de mantener un entorno seguro y confiable para los datos de nuestros clientes.
CONTRATO DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO (DPA):
NEMON puede desempeñar tanto el rol de Responsable como de Encargado del tratamiento de datos personales, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (en adelante, «GDPR»).
En situaciones en las que un cliente celebre un contrato directamente con nosotros, para el tratamiento de sus datos, actuaremos como Responsable del tratamiento de dichos datos.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, debido a la naturaleza de nuestro negocio, NEMON no tiene una relación directa con los sujetos de los datos y procesa exclusivamente los datos personales del usuario final en nombre de nuestros clientes y de acuerdo con sus instrucciones. En este caso, actuamos únicamente como Encargados del Tratamiento de datos. Nuestros clientes son quienes determinan los propósitos para los cuales utilizan nuestro sistema, así como los métodos de recopilación de datos que se ajustan a sus necesidades.
En este caso Nemon firma con sus clientes al mismo tiempo que el contrato de servicios, el contrato de encargado de tratamiento de datos.
En el caso de los usuarios que navegan por nuestra página web, NEMON asume el rol de Responsable del tratamiento de los datos recopilados aquí, como las cookies o cualquier otro dato relevante para disfrutar de nuestro contenido. Nosotros nos hacemos responsables del tratamiento de estos datos y nos aseguramos de cumplir con todas las disposiciones legales y normativas aplicables en materia de protección de datos.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD): NEMON ha designado un DPD, los datos de contacto del cual son los siguientes:
Josep Pallejà Monné. Pl. Llibertat, 10, 2º 1ª, 43201-Reus, Tarragona, España. jpalleja@palleja.com
POLÍTICA DE BRECHAS DE SEGURIDAD: En caso de que NEMON detecte una brecha de seguridad, se activará un procedimiento de análisis destinado a obtener la siguiente información:
Una vez completado el análisis, NEMON determinará si es necesario informar a la autoridad de control, evaluando si la violación de datos personales puede representar un riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas por la violación.
Asimismo, se evaluará si es necesario notificar a los interesados directamente afectados por la brecha de seguridad.
En todos los casos, en calidad de encargado del tratamiento de datos personales, NEMON comunicará la brecha de seguridad al cliente en un plazo máximo de 48 horas. Esta comunicación incluirá información detallada sobre las medidas adoptadas para mitigar el riesgo, las mejoras tecnológicas implementadas, los cambios en la gestión de incidentes y las actualizaciones de los procedimientos establecidos.
CERTIFICACIÓN ISO/IEC 27018:2019: NEMON posee la certificación ISO/IEC 27018:2019. Esta certificación representa el más alto nivel dentro de la familia de normas ISO/IEC 27000 que se centra en la protección de los datos personales en la nube. Esta certificación establece directrices y mejores prácticas para los proveedores de servicios en la nube en relación con la privacidad y la protección de datos de carácter personal.
Al obtener la certificación ISO/IEC 27018:2019, NEMON demuestra su compromiso con la protección de la privacidad de los datos personales que se almacenan y procesan en la nube
Para obtener más información, puede descargar nuestro certificado ISO 27018.
¿Tienes dudas?
Envíanos un email a info@nemon.io
